Q:記憶卡拆開後發現無法讀取怎麼辦?
A: 若在商品鑑賞期內，我司都可以幫忙去做更換。流程需請客先將記憶卡寄回後我們才能允予更換，整個流程處理時間約莫3-5天，若著急使用的客人可以去家裡附近的燦坤、順發3C直接做更換。
*因為我們記憶卡都是公司正版卡，所以可以直接到電子賣場/記憶卡官網直接做更換報修。
Q:記憶卡無法格式化，或是格式化顯示異常?
A:若有發生這個狀況一樣可以直接去燦坤、順發3C、記憶卡品牌的官網直接做更換報修。 亦可寄回我司協助處理，但寄送流程大約3-5天，我司報修會累積一定的數量後才會進行送修。若有問題可以自行處理這個方法是最快的
Q:記憶卡機器無法讀取?
A:行車紀錄器用的記憶卡以及手機用的記憶卡皆不同，在將記憶卡裝進行車紀錄器之前，要記得先檢查規格是否符合。以及記憶卡的最大使用容量多紹，若超過的話，也會有無法錄影跟讀取的情況。
Q:記憶卡在機器上一直顯示需要格式化?
A:只要機器上有顯示的話，可以直接到設定裡面進行格式化即可! 完全不用擔心喔! 格式化完後，跳回主頁面就可以看到機器可以正常地跳出錄影的畫面了。
Q:電腦上記憶卡可以格式化，機器上卻沒辦法?
A:若確認記憶卡在電腦上沒問題，機器上卻無法讀取以及格式化。
那可以在電源未開的情況下再將記憶卡插入，若再次開機發現機器還是不能讀卡，可以再看家中是否有其他卡片可以測試使用。 若換了張卡後發現機器還是無法讀取，就可以將問題回報於我司，我司會再進一步的為您作處理或是做機器維修的動作。
Q:記憶卡為什麼使用前要格式化?
A:記憶卡在原廠時都會做隨機測試，一點是為了讓客人在使用前先記憶卡清除，讓記憶卡完全清空在做使用上比較不會有問題。另外一點就是每台機器 需要去相容記憶卡，先將記憶卡格式化後在做使用，能夠讓記憶卡與機器相容。在後續使用上會比較沒有甚麼問題。
Q:如果家中沒有電腦可以格式化記憶卡該怎麼辦呢?
A:可以到常去的電信行下去請他們代為協助此動作
或者是家中有年輕子女比較懂電腦的，可以請他們代為協助處理。
